プライバシーポリシー

StageMaster(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用し、保護するかについて説明します。

最終更新日: 2025年10月22日

収集する個人情報

お客様から直接ご提供いただく情報

当社のウェブサイトやサービスをご利用いただく際に、以下のような個人情報をご提供いただく場合があります:

• 基本情報: お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、役職
• お問い合わせ内容: お問い合わせフォームやメールで送信いただいた内容
• トレーニング情報: プログラムへのお申し込みや参加に関する情報
• フィードバック: サービスに関するご意見やご感想

自動的に収集される情報

ウェブサイトをご利用いただく際に、以下の情報が自動的に収集されます:

• デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム
• 利用状況: 訪問したページ、閲覧時間、クリックしたリンク
• Cookie情報: Cookie及び類似技術を通じて収集される情報(詳細はCookieポリシーをご参照ください)

データ収集の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します:

• 契約の履行: お客様とのサービス契約を履行するため
• 正当な利益: 当社の事業運営とサービス改善のため
• 法的義務: 法令で定められた義務を遵守するため
• 同意: お客様から明示的な同意をいただいた場合

個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:

• サービスの提供: プレゼンテーショントレーニングやコーチングサービスの提供
• お問い合わせ対応: ご質問やご要望への回答、カスタマーサポートの提供
• 予約管理: トレーニングセッションのスケジュール調整と管理
• サービス改善: ウェブサイトとサービスの品質向上、新機能の開発
• マーケティング活動: お客様の同意を得た上で、関連するサービスや情報のご案内
• 分析: ウェブサイトの使用状況の分析と、ユーザー体験の最適化
• 法令遵守: 法律や規制要件の遵守

第三者とのデータ共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:

• サービス提供者: ウェブホスティング、分析ツール、メール配信サービスなど、当社のサービス提供をサポートする信頼できる業者
• 法的要請: 法令、裁判所命令、政府機関からの要請に応じる場合
• お客様の同意: お客様から明示的な同意をいただいた場合

第三者サービス提供者とは、お客様の個人情報を適切に保護することを定めた契約を締結しています。

データ保護とセキュリティ

セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のようなセキュリティ対策を実施しています:

• 暗号化: SSL/TLS暗号化を使用したデータ送信の保護
• アクセス制限: 個人情報へのアクセスを、必要な従業員のみに制限
• 定期的な監視: システムの脆弱性を定期的にチェックし、セキュリティを強化
• 従業員教育: データ保護に関する定期的なトレーニングの実施

データ保持期間

当社は、以下の期間、お客様の個人情報を保持します:

• サービス提供に必要な期間
• 法令で定められた保管義務期間
• お客様から削除のご要請があるまで(法令で定められた場合を除く)

データ侵害時の通知

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合、当社は速やかに適切な対応を行い、必要に応じて影響を受けるお客様および関係当局に通知いたします。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

•
アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利
•
訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
•
削除権(忘れられる権利): 特定の状況下において、個人情報の削除を求める権利
•
データポータビリティの権利: 提供した個人情報を、構造化された一般的に使用される機械読み取り可能な形式で受け取る権利
•
処理の制限を求める権利: 特定の状況下において、個人情報の処理を制限する権利
•
異議を申し立てる権利: 個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利
•
同意の撤回: いつでも同意を撤回する権利(ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません)

権利の行使方法

これらの権利を行使されたい場合は、お問い合わせページからご連絡いただくか、contact@merolianhill.comまでメールでご連絡ください。お客様のご要請に対して、原則として1か月以内に対応いたします。

お客様の権利とオプトアウトについて

当ウェブサイトをご利用いただく際に、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をご利用いただけます:

• お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはその他のデータ送信機能の利用を避ける
• ブラウザの設定からCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
• 以前に共有された個人データの削除を直接ご依頼いただく

当社は、お客様のプライバシー選択を尊重いたします。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

その他の重要事項

子どものプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

外部サイトへのリンク

当ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの外部サイトのプライバシーポリシーや内容については、当社は責任を負いません。外部サイトを訪問される際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

ポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、日本国内のサーバーに保存されますが、一部のサービス提供者が国外に所在する場合、データが国境を越えて転送される可能性があります。その場合、適切なデータ保護措置を講じます。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点、個人情報の取り扱いについてのご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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